メールを受信したら添付削除!？Outlookで「次の添付ファイルは問題を…」の対応方法

メールで添付ファイルを送ってもらったら、

「次の添付ファイルは問題を起こす可能性があるため、利用できなくなりました」

という表示がOutlook上で出てしまい添付ファイルが保存できない。

という現象が発生する時があります。

その現象と原因と対応策について説明したいと思います。

【原因】その添付ファイルは危険？

添付ファイルにアクセスできなくなる原因は、Outlookによるセーフティ機能によるもの。

Outlookが添付ファイルの拡張子を判別し、

「コンピュータに損害を与える危険性がある添付ファイル」

と判断したら、ユーザが添付ファイルにアクセスできないようにブロックをかけます。

【解決策】添付ファイルを保存したい時は？

それでも添付ファイルは確実に安全ので、保存したい！

という時ありますよね。

その解決方法は２つあります。

■ 解決策１　拡張子許可リストに入れる

Outlookの「拡張子受信許可リスト」に、該当の拡張子を含めるようにします。

これは実はレジストリのとある箇所を設定変更します。

【レジストリを修正してOutlookの添付ファイルのセキュリティ動作を変更する方法】

Outlook が実行中の場合は終了します。
[スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。
[名前] ボックスに、次のコマンドをコピーして貼り付けるか入力し、Enter キーを押します。

regedit

使用している Outlook のバージョンに応じて、以下のレジストリ キーが存在することを確認します。
Microsoft Office Outlook 2010
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security
Microsoft Office Outlook 2007
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security
Microsoft Office Outlook 2003
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security
Microsoft Outlook 2002
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Security
Microsoft Outlook 2000
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Outlook\Security

レジストリ キーが存在する場合は、手順 5. に進みます。

レジストリ キーが存在しない場合は、以下の手順を実行して作成します。

次のレジストリ キーを見つけてクリックします。
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft

[編集] メニューの [新規] をポイントし、[キー] をクリックします。
「Office」と入力し、Enter キーを押します。
[編集] メニューの [新規] をポイントし、[キー] をクリックします。
Outlook 2010 の場合、「14.0」と入力し、Enter キーを押します。
Outlook 2007 の場合、「12.0」と入力し、Enter キーを押します。
Outlook 2003 の場合、「11.0」と入力し、Enter キーを押します。
Outlook 2002 の場合、「10.0」と入力し、Enter キーを押します。
Outlook 2000 の場合、「9.0」と入力し、Enter キーを押します。
[編集] メニューの [新規] をポイントし、[キー] をクリックします。
「Outlook」と入力し、Enter キーを押します。
[編集] メニューの [新規] をポイントし、[キー] をクリックします。
「Security」と入力し、Enter キーを押します。
[編集] をクリックし、[新規] をクリックし、[文字列値] をクリックします。
新しい値として、次の名前をコピーして貼り付けるか入力します。

Level1Remove

Enter キーを押します。

新しい文字列値の名前を右クリックし、[修正] (Windows 2000 の場合は、[変更]) をクリックします。
Outlook で開くファイルの種類のファイル名拡張子を入力します。以下に例を示します。
.exe
複数のファイルの種類を指定するには、次のような形式を使用します。
.exe;.com
[OK] をクリックします。
レジストリ エディターを終了します。
コンピューターを再起動します。

Outlook を起動すると、レジストリで指定した種類のファイルにアクセスできます。

■ 解決策2　メールの送信者に送りなおしてもらう

2つ目の解決策としては、メールの送信者に送りなおしてもらうことです。

Outlookは添付ファイルの危険性を拡張子で判断しています。

なので、拡張子を少しだけ変更して送ってもらってください。

例：exe → ex_

Outlookがデフォルトでブロックする拡張子一覧

それでは、Outlookが既定でブロックする添付ファイルの拡張子一覧は下記URLを参照してください。

■Outlook でブロックされる添付ファイル(Microsoft Officeサポート)

https://support.office.com/ja-jp/article/Outlook-%E3%81%A7%E3%83%96%E3%83%AD%E3%83%83%E3%82%AF%E3%81%95%E3%82%8C%E3%82%8B%E6%B7%BB%E4%BB%98%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB-ac9af004-eb9f-45e2-9164-65b1b95b206d?ui=ja-JP&rs=ja-JP&ad=JP

上記URLに記載された拡張子は、Outlookが既定でブロックするのでご注意ください！